Como alcançar um cuidado mais seguro? Percepções dos profissionais responsáveis sobre os fatores que influenciam a segurança do paciente na Suécia
Objetivo: O objetivo deste estudo foi realizar um inquérito com profissionais da saúde da Suécia sobre os fatores que, na sua opinião, foram os mais importantes para alcançar o nível atual de segurança do paciente e para tornar o cuidado mais seguro no futuro, bem como as características dos conselhos municipais que foram mais eficazes na promoção do cuidado seguro.
Métodos: A população estudada incluiu 222 profissionais responsáveis pela segurança do paciente, que são profissionais da saúde com cargos estratégicos para o trabalho de segurança do paciente nos conselhos municipais. Enviamos um questionário por correio para coletar os dados.
Resultados: A taxa de resposta foi de 70%. Os fatores considerados mais importantes para o atual nível de segurança do paciente foram os esforços para reduzir o uso de antibióticos, a legislação sueca sobre segurança do paciente e discussões internas com os diretores de conselhos distritais, chefes de unidades de saúde, profissionais da saúde e outros. Os fatores considerados mais importantes para promover um cuidado mais seguro no futuro foram melhorar a comunicação entre profissionais da saúde e pacientes, a cultura organizacional e os conhecimentos em segurança do paciente como componentes obrigatórios da educação básica dos profissionais da saúde.
Conclusões: Vários fatores considerados importantes para alcançar o nível atual de segurança do paciente fazem parte do plano de incentivo financeiro apoiado pelo governo. A segurança do paciente é atribuída a uma grande variedade de fatores, e muitas soluções podem contribuir para melhorá-la no futuro. Os conselhos municipais mais bem-sucedidos se caracterizam pelo apoio das lideranças, pelo trabalho bem organizado, pelo compromisso de longo prazo e por uma cultura organizacional favorável à segurança do paciente.
Objective: This study aimed to survey health care professionals in Sweden on the factors that they believe have been most important in reaching the current level of patient safety and achieving safer care in the future as well as the characteristics of the county councils that have been the most successful in achieving safe care.
Methods: The study population consisted of 222 patient safety officers, that is, health care professionals with strategic positions in patient safety work in the county councils. A postal questionnaire was used for data collection.
Results: The survey response rate was 70%. The factors that were considered most important for the current level of patient safety were efforts to reduce the use of antibiotics; Swedish patient safety law; and internal discussions with the county council management, heads of health care units, health care providers, and so on. The factors that were considered most important to achieve safer care in the future were improved communication between health care practitioners and patients, improved organizational culture, improved communication, and patient safety knowledge as a compulsory component of basic education for health care practitioners.
Conclusions: Several factors rated highly for achieving the current level of patient safety are part of the government-supported financial incentive plan. Patient safety is attributed to a broad range of factors, and many solutions might contribute to improved patient safety in the future. The most successful county councils are characterized by leadership support for patient safety, well-organized patient safety work, long-term commitment to patient safety, and an organizational culture that is conducive to patient safety.This is an open-access article distributed under the terms of the Creative Commons Attribution-Non Commercial-No Derivatives License 4.0 (CCBY-NC-ND), where it is permissible to download and share the work provided it is properly cited. The work cannot be changed in any way or used commercially without permission from the journal.
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