Como os líderes hospitalares contribuem para a segurança do paciente através do desenvolvimento da confiança
Objetivo: O objetivo deste estudo foi explorar as associações entre o apoio dos gestores hospitalares à segurança do paciente, a confiança dos enfermeiros nos gestoress e a percepção geral sobre a segurança do paciente, considerando aspectos da comunicação para a segurança como variáveis que possivelmente medeiam o processo.
Contexto: São poucos os estudos que avaliam as correlações entre elementos essenciais de uma cultura de segurança do paciente, em particular as lideranças, a comunicação para a segurança e a confiança.
Métodos: Este estudo utilizou dados de um inquérito transversal com 1633 enfermeiros de 35 hospitais de cuidado a pacientes agudos participantes da divisão suíça do estudo RN4CAST (Nurse Forecasting in Europe).
Resultados: Uma “path analysis” revelou que as associações indiretas entre o "apoio dos gestores à segurança do paciente" e a "percepção geral sobre a segurança do paciente" foram mais acentuadas do que a associação direta.
Conclusão: Os nossos resultados confirmam que a comunicação para a segurança tem um papel parcial de mediação na relação entre o "apoio dos gestores à segurança do paciente" e as avaliações dos enfermeiros sobre a segurança do paciente. Isso sugere que as interações entre os líderes e as unidades hospitalares podem melhorar a segurança do paciente.
Objective: The aim of this study was to explore the associations between hospital management support for patient safety, registered nurses' trust in hospital management, and their overall perception of patient safety, considering aspects of safety communication as possible mediating variables.
Background: Limited research exists regarding how key elements of a patient safety culture, that is, leadership, safety communication, and trust, are interrelated.
Methods: This study used cross-sectional nurse survey data from 1,633 registered nurses working in 35 acute care hospitals participating in the Swiss arm of the RN4CAST (Nurse Forecasting in Europe) study.
Results: A path analysis revealed that the indirect associations between "management support for patient safety" and "overall perception of patient safety" were more prominent than the direct association.
Conclusions: Our findings confirm that safety communication plays a partially mediating role between "management support for patient safety" and nursing professionals' assessments of patient safety. This suggests that hospital leader-unit exchanges might improve patient safety.
