Diferenças na adesão observada e autodeclarada ao "Cinco Momentos para Higienização das Mãos" em função da empatia dos profissionais de saúde

S Diefenbacher ; C Plotzki ; W Schneider-Brachert ; A Ambrosch ; Keller 5, H Niesalla ; S Gaube ; P Gastmeier
Título original:
Differences in observed and self-reported compliance with 'Five Moments for Hand Hygiene' as a function of the empathy of healthcare workers
Resumo:

Resumo
Contexto: A higienização das mãos em momentos críticos (conforme estabelecido pelo modelo “Cinco Momentos para a Higienização das Mãos” da Organização Mundial da Saúde) continua a ser a principal medida para minimizar o risco de infecções associadas aos cuidados de saúde. Embora muitas intervenções tenham sido testadas para melhorar a conformidade com a higienização das mãos (CHM) dos profissionais de saúde (PdS), pouco se sabe sobre a relação entre CHM e a empatia dos PdS.
Objetivo: Investigar a relação entre as taxas de CHM específicas do momento e a empatia dos profissionais de saúde tanto em nível individual como em nível de enfermaria.
Métodos:  Os dados de CHM foram coletados por meio de observação e autorrelato, e os níveis de empatia foram medidos por meio de um questionário estabelecido. A pesquisa foi realizada em 38 enfermarias de três hospitais de cuidado terciário na Alemanha. Os dados de observação foram obtidos por meio de observações internas realizadas ≤8 meses antes ou depois da pesquisa.
Achados: Evidências para a correlação esperada entre empatia dos profissionais de saúde e CHM de um momento específico foram encontradas tanto para CHM observado (Momento 1: r=0,483, P=0,031; Momento 2: r=588, P=0,006) quanto para CHM autorrelatado (Momento 1: r=0,093, P=0,092; Momento 2: r=0,145, P=0,008). Em análises de variância, o efeito de interação crítica entre empatia (ou seja, empatia menor vs maior) e ponto no tempo designado da higienização das mãos (ou seja, antes vs depois da tarefa de referência) também foi significativo.
Conclusão: A empatia dos PdS deve ser considerada como um fator importante para explicar as diferenças entre as taxas de CHM específicas do momento. Consequentemente, a empatia entra em foco não apenas como um fator crucial para o cuidado de alta qualidade ao paciente, mas também como um importante contribuinte para melhorar a CHM.
 

Resumo Original:

Abstract
Background: Hand hygiene at critical time-points (as established by the World Health Organization's model 'Five Moments for Hand Hygiene') remains the leading measure for minimizing the risk of healthcare-associated infections. While many interventions have been tested to improve hand hygiene compliance (HHC) of healthcare workers (HCWs), little is known about the relationship between HHC and empathy of HCWs.
Aim: To investigate the relationship between moment-specific HHC rates and empathy of HCWs at both individual and ward levels.
Methods: HHC data were collected via observation and self-report, and empathy levels were measured using an established questionnaire. The survey was conducted on 38 wards of three tertiary care hospitals in Germany. Observation data were obtained via in-house observations conducted ≤8 months before or after the survey.
Findings: Evidence for the expected correlation between empathy of HCWs and moment-specific HHC was found for both observed HHC (Moment 1: r=0.483, P=0.031; Moment 2: r=588, P=0.006) and self-reported HHC (Moment 1: r=0.093, P=0.092; Moment 2: r=0.145, P=0.008). In analyses of variance, the critical interaction effect between empathy (i.e. lower vs higher empathy) and designated time-point of hand hygiene (i.e. before vs after reference task) was also significant.
Conclusion: Empathy of HCWs should be considered as an important factor in explaining differences between moment-specific HHC rates. In consequence, empathy comes into focus not only as a crucial factor for high-quality patient care, but also as an important contributor to improving HHC.
 

Fonte:
The Journal of Hospital Infection ; 128: 39-46.; 2023. DOI: 10.1016/j.jhin.2022.07.008. Epub 2022 Jul 12..