Estamos prontos para a próxima pandemia? Lições aprendidas com as perspectivas dos profissionais da saúde durante a pandemia de COVID-19
CONTEXTO: A saúde mental e o bem-estar das pessoas que estão assistindo ao desenrolar da pandemia pela doença do coronavírus de 2019 (COVID-19) têm sido muito discutidos, e muitas dessas pessoas vivenciam sentimentos de ansiedade e depressão. É preciso examinar o estado de saúde mental dos profissionais de saúde que estão na linha de frente da prestação do cuidado; os profissionais estão sobrecarregados, dada a necessidade de atender às demandas de atenção de um número crescente de casos e à deterioração da capacidade de resposta, colocando-os sob grande pressão psicológica. Isto pode levar a um aumento na ocorrência de erros no cuidado de saúde, afetar a qualidade do cuidado e reduzir as taxas de retenção de profissionais. É necessário compreender o impacto da pandemia sobre os profissionais da saúde, a fim de apresentar recomendações que permitam uma melhor preparação para crises futuras. OBJETIVOS: Para poder atender às necessidades dos profissionais da linha de frente e fundamentar intervenções e estratégias de apoio psicológico para futuras pandemias, este estudo visa identificar e explorar o impacto psicológico da COVID-19 no Kuwait sobre os profissionais da saúde que estão em contato próximo com os pacientes. MÉTODOS: Usando entrevistas semiestruturadas, entre fevereiro e julho de 2021, entrevistamos 20 profissionais da saúde que participaram das equipes de resposta à COVID em hospitais do Ministério da Saúde. Fizemos a transcrição literal das entrevistas e analisamos o conteúdo usando um referencial conceitual para a análise temática. RESULTADOS: Identificamos três temas que podem ajudar a preparar os futuros profissionais da saúde da linha de frente ao nível individual, organizacional e nacional: aumentar a autoconfiança, equipar a força de trabalho e os ambientes de saúde e mitigar o estigma e aumentar a conscientização do público. CONCLUSÃO: Estes resultados ajudam a destacar as áreas em que podem ser feitas melhorias para apoiar a força de trabalho do setor da saúde no ambiente atual e prepará-la melhor para futuras pandemias. Os resultados também destacam informações que podem ser usadas para recomendar intervenções direcionadas, destinadas a melhorar o bem-estar psicológico e apoiar os profissionais da saúde para reduzir o esgotamento profissional, prestar um cuidado eficaz aos pacientes e aumentar a resiliência.
BACKGROUND: The mental health and wellbeing of people watching the Corona Virus Disease 2019 (COVID-19) pandemic unfold has been discussed widely, with many experiencing feelings of anxiety and depression. The state of mental health of medical staff on the frontlines providing care should be examined; medical staff are overworked to meet the demands of providing care to the rise in cases and deterioration in capacity to meet demands, and this has put them under great psychological pressure. This may lead to an increase in medical errors, affect quality of care, and reduce staff retention rates. Understanding the impact the pandemic has had on healthcare professionals is needed to provide recommendations to prepare for future crises. OBJECTIVES: To be able to meet the needs of the medical workforce on the frontlines and inform psychological support interventions and strategies for future pandemics, we aim to identify and explore the psychological impact of COVID-19 in Kuwait on healthcare professionals in close contact with patients. METHODS: Using semi-structured interviews, we conducted interviews between February and July 2021 with 20 healthcare professionals across Ministry of Health hospitals who were part of COVID teams. Interviews were transcribed verbatim, and analysis was conducted using principles of thematic framework analysis. RESULTS: Three themes emerged to help prepare future healthcare frontline workers on an individual, organizational, and national level: enhance self-resilience, a better-equipped workforce and healthcare environment, and mitigate stigma and increase public awareness. CONCLUSION: The results have assisted in highlighting areas of improvement to support the healthcare workforce in the current environment, as well as better prepare them for future pandemics. The findings have also provided insight to recommend targeted interventions. These should improve the psychological wellbeing and help in supporting healthcare professionals to reduce burnout, continue effective care of patients, and enhance resilience.
