Fatores humanos aplicados à melhoria dos processos perioperatórios

Este artigo discute algumas das principais teorias da ciência dos fatores humanos/ergonomia (FH/E) em relação à medicina perioperatória, com foco na segurança e nos erros dentro desses sistemas. A discussão começa com as limitações humanas baseadas na cognição, tomada de decisões, estresse e cansaço. A partir destas limitações, discutimos a importância da medição do desempenho humano. Por fim, usando a perspectiva de FH/E para a segurança, fazemos recomendações de alto nível para aumentar a segurança dentro do ambiente perioperatório.
PALAVRAS-CHAVE:
Vieses e tomada de decisões; fatores humanos; processamento de informações; erros no cuidado de saúde; avaliação de desempenho; segurança; estresse e cansaço

Abstract
This article discusses some of the major theories of the science of human factors/ergonomics (HF/E) in relation to perioperative medicine, with a focus on safety and errors within these systems. The discussion begins with human limitations based in cognition, decision making, stress, and fatigue. Given these limitations, the importance of measuring human performance is discussed. Finally, using the HF/E perspective on safety, high-level recommendations are provided for increasing safety within the perioperative environment.
KEYWORDS:
Bias and decision making; Human factors; Information processing; Medical errors; Performance assessment; Safety; Stress and fatigue