Incidentes de segurança do paciente identificados pelos cuidadores de crianças hospitalizadas
Objetivo: Analisar os incidentes de segurança do paciente identificados pelos acompanhantes de crianças hospitalizadas. Método: Estudo qualitativo, exploratório-descritivo, realizado com 40 acompanhantes de crianças hospitalizadas em enfermarias de três instituições hospitalares, no município de Porto Alegre/RS, Brasil, no período de abril a dezembro de 2016. Foram realizadas entrevistas semiestruturadas, gravadas e transcritas na íntegra, submetidas à análise temática com auxílio do software NVivo 11.0. Resultados: Emergiram relatos dos acompanhantes relacionados às quedas, à alimentação da criança, à identificação do paciente/acompanhante, ao processo medicamentoso, à comunicação, à higienização das mãos e do ambiente hospitalar, à disseminação de doenças, à relação entre acompanhantes/profissionais no cuidado e processos/procedimentos de cuidado. Considerações finais: A comunicação e o relacionamento entre acompanhantes/profissionais são os principais fatores contribuintes para incidentes de segurança do paciente, interferindo na qualidade do cuidado. A participação dos acompanhantes e o engajamento no cuidado da criança podem ser estratégias a serem desenvolvidas para a promoção da cultura de segurança. Descritores: Segurança do Paciente; Acompanhantes de Pacientes; Enfermagem Pediátrica; Pediatria; Criança Hospitalizada
