Listas de verificação, segurança, minha cultura e eu
O mundo não é plano. A hierarquia faz parte da vida em sociedade e das instituições de saúde. As culturas nacionais, institucionais e específicas de cada especialidade podem desempenhar papel importante na configuração do clima de segurança do paciente. A influência do grau de hierarquia sobre as intervenções de segurança não foi bem estudada. As listas de verificação podem facilitar as interações prejudicadas pela hierarquia nas relações, padronizando a comunicação , de forma semelhante à observada na indústria da aviação, e democratizando o ambiente. Por meio de questionários e simulações, podemos descobrir padrões de interação ocultos, porém potencialmente problemáticos, que fomentam a manutenção doerro. Precisamos compreender de que modo as pessoas interagem como membros de um grupo, pois essa compreensão é crucial para desenvolvermos intervenções de segurança generalizáveis.
The world is not flat. Hierarchy is a fact of life in society and in healthcare institutions. National, specialty-specific and institutional cultures may play an important role in shaping today's patient -safety climate. The influence of power distance on safety interventions is under-studied. Checklists may make power distance-hampered negotiations easier by providing a standardised aviation-like framework for communications and by democratising the environment. By using surveys and simulation, we might discover patterns of potentially hidden yet problematic interactions that might foster maintenance of the error swamp. We need to understand how people interact as members of a group as this is crucial for the development of generalisable safety interventions.
