Medida de cultura de segurança no cuidado de saúde: um caso para diagnóstico preciso

A recente preocupação com relação à segurança dos pacientes em sistemas de saúde no Ocidente resultou na adoção das mesmas técnicas de gerenciamento de segurança daquelas utilizadas pelas indústrias de alto risco. Tal método é a utilização de questionários de clima de segurança para avaliar as percepções e atitudes da força de trabalho em relação à segurança tanto do profissional quanto do paciente em organizações de saúde. Muitas das primeiras medidas de clima de segurança em saúde não aparentavam levar em consideração os padrões psicométricos. A fundamentação teórica do relacionamento entre as percepções do clima de segurança e o comportamento da força de trabalho não está bem especificada na literatura e um modelo de pesquisa oriunda da indústria já foi proposto.

Palavras-chave: Clima de segurança; Segurança do paciente; segurança do trabalhador.

Recent concern regarding the safety of patients in Western healthcare systems has resulted in the adoption of safety management techniques used in high-risk industries. One such method is the use of safety climate questionnaries to survey workforce perceptions and attitudes towards both worker and patient safety in healthcare organizations. Many of the earliest healthcare safety climate measures did not appear to meet accepted psychometric standards. The theoretical foundation of the relationship between perceptions of safety climate and workers’ behaviour is not well specified in this literature and a model derived from industry research is proposed.

Keywords: Safety climate; Patient safety; Worker safety