Melhoria da qualidade e segurança dos pacientes após a alta hospitalar: cuidados primários como o principal integrador nas transições de cuidados pós-alta
Melhoria da qualidade e segurança dos pacientes após a alta hospitalar: cuidados primários como o principal integrador nas transições de cuidados pós-alta
CHAMADA: São propostos cinco princípios para facilitar o envolvimento ativo no cuidado pós-alta
Para entender os processos atuais e idealizados do fluxo de trabalho da transição de cuidados primários de saúde para pacientes hospitalizados, realizamos 133 entrevistas com profissionais de nove locais de atenção primária, profissionais de agências comunitárias (n = 18), pacientes com alta recente (n = 33) e líderes de pensamento da atenção primária (n = 9). Os fluxos de trabalho atuais pós-alta na atenção primária variam bastante entre os ambientes, muitas vezes são implementados de forma inconsistente e raramente envolvem comunicações com o paciente ou a equipe de pacientes internados durante a hospitalização. Com base nesses achados, propomos cinco princípios para as práticas de atenção primária para facilitar o envolvimento ativo no cuidado pós-alta, que se inicia na admissão hospitalar e se estende até após a consulta inicial pós-alta.
To understand current and idealized primary care–based care transition workflow processes for hospitalized patients, we conducted 133 interviews with staff at 9 primary care sites; community agency staff (n = 18); recently discharged patients (n = 33); and primary care thought leaders (n = 9). Current postdischarge workflows in primary care vary widely across settings, are often implemented inconsistently, and rarely involve communications with the patient or inpatient team during hospitalization. Based on these findings, we propose 5 principles for primary care practices to facilitate active involvement in postdischarge care, beginning during the hospital admission and extending until after the initial postdischarge primary care visit.
