O impacto das reuniões rápidas (huddles) no engajamento e satisfação no trabalho e no trabalho em grupo de uma equipe multidisciplinar de saúde: uma revisão sistemática
CONTEXTO: A satisfação no trabalho e a retenção da equipe de profissionais de saúde continuam sendo um problema contínuo em muitos sistemas de saúde. As reuniões rápidas foram endossadas como um mecanismo para aumentar a segurança do paciente, melhorando o trabalho em equipe, a colaboração e a comunicação entre as equipes. OBJETIVO: Este estudo tem como objetivo analisar a literatura para investigar o impacto das reuniões rápidas na satisfação no trabalho, no trabalho em equipe e no engajamento em equipes multidisciplinares de saúde. MÉTODOS: Cinco bases de dados acadêmicas foram pesquisadas para proceder uma análise sistemática da literatura revisada por pares publicada no período de janeiro de 2000 a janeiro de 2020. Os artigos eram incluídos se (1) apresentassem uma reunião rápida diária, fossem conduzidos em um ambiente de saúde e envolvessem uma equipe multidisciplinar e (2) mensurassem variáveis incluindo satisfação e engajamento no trabalho ou trabalho em equipe. Os resultados foram apresentados de acordo com a síntese sistemática sem metanálise e com os itens preferidos para revisões sistemáticas e diretrizes de metanálise. Foram identificados 445 artigos, dos quais 12 preencheram os critérios de elegibilidade e foram incluídos nesta revisão. RESULTADOS: Todos os 12 estudos incluídos revelaram um impacto predominantemente positivo no trabalho em equipe e na satisfação no trabalho. Nenhum dos estudos discutiu ou relatou evidências do impacto das reuniões rápidas no engajamento no trabalho. Esta revisão destaca o valor de uma reunião rápida diária da equipe multidisciplinar de saúde para melhorar a satisfação no trabalho e o trabalho em equipe dos profissionais de saúde envolvidos. No entanto, há uma escassez de evidências de alta qualidade e revisadas por pares sobre o impacto direto das reuniões rápidas na satisfação no trabalho, no trabalho em equipe e, em particular, no envolvimento no trabalho. É necessário realizar mais pesquisas - principalmente estudos controlados sobre adoção, implementação e resultados para a cultura da equipe de profissionais de saúde - para avaliar melhor essa intervenção.
BACKGROUND: Job satisfaction and retention of healthcare staff remains an ongoing issue in many health systems. Huddles have been endorsed as a mechanism to improve patient safety by improving teamwork, collaboration, and communication in teams. AIM: This study aims to synthesises the literature to investigate the impact of huddles on job satisfaction, teamwork, and work engagement in multidisciplinary healthcare teams. METHODS: Five academic databases were searched to conduct a systematic review of peer-reviewed literature published from January 2000 to January 2020. Articles were included if they (1) featured a daily huddle, were conducted in a healthcare setting, and involved a multidisciplinary team and (2) measured variables including job satisfaction, work engagement, or teamwork. Results were reported in accordance with the systematic synthesis without meta-analysis and preferred reporting items for systematic reviews and meta-analysis guidelines. We identified 445 articles of which 12 met the eligibility criteria and are included in this review. RESULTS: All 12 included studies found a predominantly positive impact on teamwork and job satisfaction. None of the studies discussed or reported evidence of the impact of huddles on work engagement. This review highlights the value of a daily multidisciplinary healthcare team huddle in improving job satisfaction and teamwork for the healthcare staff involved. However, there is a dearth of high-quality, peer-reviewed evidence regarding the direct impact of huddles on job satisfaction, teamwork and in particular on work engagement. Further research-particularly controlled studies on adoption, implementation and outcomes for healthcare team culture-is needed to further assess this intervention.
