Programa de indicadores laboratoriais brasileiro
Contexto: Este artigo descreve a evolução, a estrutura, o funcionamento e alguns dos resultados do Programa de Indicadores Laboratoriais, criado pela Sociedade Brasileira de Patologia Clínica/Medicina Laboratorial (SBPC/ML), em parceria com a ControlLab, uma empresa brasileira que presta serviços de ensaios de proficiência, controle interno, calibração, apuração e análise de indicadores para laboratórios clínicos.
Métodos: O programa, implementado na web, é confidencial para todos os participantes e contém 61 indicadores, classificados em três grupos. Este artigo descreve o funcionamento do programa e os métodos de análise de dados. Os indicadores são apresentados em formato "box plot", com agrupamento variável segundo o perfil dos laboratórios participantes. Três indicadores foram selecionados como exemplos de efetividade do programa em 2011: hemólise, recoleta de sangue e produtividade.
Resultados: São apresentados o perfil dos participantes, exemplos de três indicadores para o ano 2011 (hemólise, recoleta de sangue e produtividade) e estudos exploratórios sobre a implementação do programa, realizados em 2012. Os dados relacionados aos laboratórios que participaram do programa de 2006 a 2011 foram coletados e representados graficamente.
Conclusões: O Programa de Indicadores Laboratoriais traz importantes benefícios aos participantes, contribuindo para a melhoria dos sistemas de saúde no Brasil.
Palavras-chave: benchmarking de laboratórios clínicos; Programa de Indicadores Laboratoriais; indicadores essenciais de desempenho de laboratórios; desempenho de laboratórios.
Background: This paper describes the evolution, structure, operation and some outcomes of the Brazilian Laboratory Indicators Program created by the Brazilian Society of Clinical Pathology/Laboratory Medicine (Sociedade Brasileira de Patologia Clínica/Medicina Laboratorial, or SBPC/ML), in partnership with ControlLab, a Brazilian Company that provides services for proficiency testing, internal control, calibration, and training indicators for clinical laboratories.
Methods: This web-based program is confidential forall participants. It contains 61 indicators categorizedinto three groups. Program operation and data analysismethods are described and indicators are reported in boxplot format, with grouping varying in accordance with theprofiles of the participating laboratories. Three indicators were selected as examples of program effectiveness in 2011: hemolysis, blood re-collection and productivity.
Results: Participants profile, examples of three indicators for the year 2011 (hemolysis, blood re-collection and productivity) and exploratory research conducted in 2012 on the implementation of the program are presented. Data related to laboratories participating in the program from 2006 to 2011 were collected and graphically represented.
Conclusions: The Brazilian Laboratory Indicators Program brings important benefits for participants, contributing to the improvement of existing health systems in Brazil.
Keywords: benchmarking clinical laboratories; LaboratoryIndicator Program; laboratory key performance indicators;laboratory performance.
