A segurança do cuidado centrada na identidade do paciente: um estudo observacional
Contexto e objetivo: Para reduzir a ocorrência de erros e ampliar o número de práticas seguras, as organizações de saúde estão procurando soluções para melhorar a qualidade do cuidado de saúde prestado aos pacientes e tentando difundir a cultura de segurança no cuidado de saúde. Embora o campo de pesquisa sobre a “segurança do paciente” seja muito debatido na literatura, há poucos estudos empíricos que investiguem as estratégias utilizadas por estudantes de enfermagem para o processo de identificação de pacientes durante o seu itinerário de cuidado. O objetivo deste estudo foi investigar os conhecimentos de estudantes de enfermagem sobre a Recomendação Ministerial nº 3/2008, uma diretiva italiana que visa garantir a segurança do cuidado.
Métodos: Realizamos um estudo observacional monocêntrico com duração de quatro semanas, envolvendo uma amostra de conveniência de 112 alunos do 2º e 3º ano do curso de enfermagem da Universidade de Parma. Realizamos um inquérito utilizando um questionário ad hoc.
Resultados: O uso de pulseiras de identificação é considerado uma das estratégias mais importantes para garantir a correta identificação do paciente; infelizmente, é utilizada na prática apenas em poucas ocasiões, e somente quando são realizados procedimentos específicos. Além disso, observa-se que os pacientes não estão suficientemente informados sobre o uso e as finalidades da pulseira de identificação.
Conclusões: Considerando a importância do processo de identificação do paciente para garantir a segurança do cuidado, os resultados deste estudo sugerem que este campo de pesquisa precisa ser mais esclarecido, coletando dados mais substanciais e ampliando os conhecimentos sobre temas específicos de modo a preencher as lacunas de conhecimento e conscientizar os estudantes de enfermagem em relação ao uso correto da pulseira de identificação.
Background and aim: Healthcare organizations, in order to reduce errors and extend the number of safe practices, are looking for possible solutions to enhance the clients' health quality care and trying to spread the culture of safety healthcare. Although in the literature the field of research "patient safety" is very debated, there are few empirical studies that investigate about the strategies undertaken by nursing students for the patients identification process during their care pathway. The aim of this study is to investigate the knowledge of the Ministerial Recommendation No. 3/2008 among nursing students, a specific Italian directive that aims to guarantee the safety of cares.
Methods: A four-weeks single-center observational study was conducted, involving a convenient sample of 112 students of the 2nd and 3rd year of the Nursing Course Degree of the University of Parma. The survey was conducted using an ad-hoc questionnaire.
Results: The use of the identification wristband is considered one of the most important strategy to make sure the patient identification; unfortunately it is in practice used just in few occasions and only when performed specific procedures; it is furthermore noted that patients are not enough informed about the use and finalities of the identification wristband.
Conclusions: Considering the importance of the patient identification process to guarantee the safety of cares, the results produced, suggest that this investigation field deserves further insights in order to collect more substantial data and expand knowledge on the specific subject, so as to fill knowledge gaps and sensitize nursing students to the correct use of the identification wristband.
