Serviços de saúde e fatores de risco psicossocial do cuidador formal: um estudo observacional

A prevenção e o manejo de doenças crônicas requerem principalmente medidas para redução de risco, por meio da coordenação estratégica em várias áreas governamentais. Reconhecendo que os trabalhadores da saúde e a força de trabalho da saúde pública são parte integrante da construção de uma saúde forte e resiliente, o presente estudo analisa a relação entre os Fatores de Risco Psicossocial (FRP, aos quais os cuidadores formais estão expostos nos ambientes de saúde) e os elementos relacionados ao sistema de trabalho do modelo conceitual da Iniciativa de Engenharia de Sistemas para a Segurança do Paciente (SEIPS 3.0). Foi realizado um estudo empírico, envolvendo 333 cuidadores formais de serviços de saúde. Foram avaliados 31 FRP (utilizando o COPSOQ III), possibilitando encontrar uma relação entre os FRP analisados com três elementos do sistema de trabalho, a saber: Tarefa (5 FRP), Fatores Organizacionais (17 FRP) e Individual (9 FRP). O presente trabalho contribui não só em termos de resultados que permitem o desenvolvimento de ações de prevenção de doenças mentais e de promoção da saúde mental para os cuidadores formais de saúde, mas também em termos da relevância que esses fatores podem ter na qualidade dos serviços de saúde, bem como para seus usuários (pacientes), em consonância com o modelo SEIPS 3.0. 
 

The prevention and management of chronic disease primarily requires risk reduction measures, through strategic coordination across various government areas. Recognizing that health workers and the public health workforce are integral to building strong and resilient health, the present study analyses the relation between Psychosocial Risk Factors (PRFs, to which formal caregivers are exposed in the healthcare settings), and the work system related elements of the Systems Engineering Initiative for Patient Safety (SEIPS 3.0) framework. An empirical study was carried out, involving 333 formal caregivers of healthcare services. A total of 31 PRFs were assessed (using the COPSOQ III), making it possible to find a relationship between the PRFs analyzed with three elements of the work system, namely Task (5 PRFs), Organizational factors (17 PRFs), and Individual (9 PRFs). The present work contributes not only in terms of outcomes that allow the development of mental illness prevention and mental health promotion actions for healthcare formal caregivers, but also in terms of the relevance that these factors can have on the quality of health services, as well as their users (patients), in line with SEIPS 3.0 model.