TeamSTEPPS®: Ferramentas e estratégias para equipes melhorarem o desempenho e a segurança do paciente
TeamSTEPPS® (Team Strategies and Tools to Enhance Performance and Patient Safety)* é uma abordagem assistemática desenvolvida pelo Department of Defense (DoD) e pela Agency for Healthcare Research and Quality (AHRQ) dos EUA para integrar o trabalho em equipe na prática. A abordagem foi desenvolvida para melhorar a qualidade, a segurança e a eficiência do cuidado de saúde. O método TeamSTEPPS® baseia-se em 25 anos de pesquisa ligada ao trabalho em equipe, ao treinamento de equipes e à mudança de cultura. A abordagem TeamSTEPPS® é um resultado direto do relatório To err is human, publicado em 1999 pelo Institute of Medicine (IOM), e introduz ferramentas e estratégias para melhorar o desempenho de equipes no cuidado de saúde. Este artigo descreve a evolução do programa TeamSTEPPS®, a pesquisa na qual ele se baseia, seu desenvolvimento e implementação. Até o momento, o DoD ensinou a abordagem TeamSTEPPS® em mais de 68 instituições, formando cerca de 1500 instrutores que treinaram mais de 5000 profissionais. Os recursos do programa TeamSTEPPS® foram publicados inicialmente em novembro de 2006 e a AHRQ lançou, então, uma iniciativa para disseminar o programa por todo o país. Para apoiar esse plano, está sendo estabelecida uma infraestrutura nacional para sustentar o programa a longo prazo, através dos esforços colaborativos de várias agências federais, centros acadêmicos e redes de instituições de saúde, com o objetivo de disseminar o programa em ampla escala.
*Nota da tradução: O nome da ferramenta foi traduzido excepcionalmente no título do artigo. Mantivemos o nome no original, em inglês, por se tratar de uma marca registrada.
Team Strategies and Tools to Enhance Performance and Patient Safety (TeamSTEPPS™) is a systematic approach developed by the Department of Defense (DoD) and the Agency for Healthcare Research and Quality (AHRQ) to integrate teamwork into practice. It is designed to improve the quality, safety, and the efficiency of health care. TeamS TEPPS is based on 25 years of research related to teamwork, team training, and culture change. As a direct outcome of the 1999 Institute of Medicine (IOM) report, To Err is Human, TeamSTEPPS introduces tools and strategies to improve team performance in health care. This article describes the evolution of the TeamSTEPPS program and its research foundation, development, and implementation. To date, the DoD has taught TeamSTEPPS at over 68 facilities, creating approximately 1,500 trainers/coaches, who have trained over 5,000 staff members. Beginning with the public release of TeamSTEPPS resources in November 2006, AHRQ began its effort to disseminate TeamSTEPPS nationwide. To support this plan, a national infras tructure is being established for long-term sustainment through collaborative efforts of several Federal agencies, academic centers, and health care networks, aiming for wide-scale dissemination.
Créditos da imagem: Convergent HRS, LLC.
Este artigo está inserido na publicação Advances in patient safety: New directions and alternative approaches. Ver abaixo a citação completa:
Henriksen K, Battles JB, Keyes MA, Grady ML, editors. Advances in patient safety: New directions and alternative approaches. Vol. 3. Performance and Tools. AHRQ Publication No. 08-0034-3. Rockville, MD: Agency for Healthcare Research and Quality; August 2008.
