Tecnologia digital na administração hospitalar: uma escolha estratégica

A tecnologia digital é utilizada em todos os aspectos do cuidado de saúde. Existem muitas organizações nacionais e internacionais, diretrizes e formatos de sistemas de informação em
saúde (SIS), mas muitos deles ainda não são utilizados na Índia. O nosso objetivo é assegurar que o sistema de saúde da Índia possa contar com um sistema de tecnologia da informação
em saúde (TIS) impecável, seguro e fácil de utilizar. Discutimos aqui a linha do tempo da implementação da tecnologia digital na administração hospitalar, aplicações administrativas e
a importância da qualidade clínica no cuidado de saúde. Discutimos também as perspectivas dos sistemas de informações clínicas (SICs), tanto em modelos de cuidados agudos quanto
crônicos. Elaboramos ainda o debate sobre a integração cruzada de ferramentas informáticas em sistemas de prontuários médicos eletrônicos (PMEs), gestão de doenças crônicas (GDC) e
apoio à decisão clínica (ADC). Além disso, discutimos métodos práticos de aplicação estratégica. Atualmente, as aplicações de SIS são utilizadas na Índia principalmente para o
registro de transações, a prescrição de medicamentos e tarefas administrativas. Essas aplicações não contam com SICs ou sistemas para a elaboração de estratégias de negócios,
como é o caso das aplicações de SIS de empresas multinacionais maduras. Além disso, analisamos sistematicamente vários recursos e níveis de software de SIS, os desafios na
adoção da TIS, as normas que a regem e o seu futuro na Índia. Esperamos que todos os médicos na Índia, em todos os níveis de prática (consultórios individuais, clínicas, institutos de
saúde ou hospitais corporativos), utilizem SIS de forma estratégica na sua prática individual e na administração hospitalar. Isto melhorará os resultados clínicos, a segurança do paciente, o
desempenho dos profissionais e a adesão a diretrizes de tratamento; permitirá reduzir a ocorrência de erros no cuidado de saúde e proporcionará ganhos de eficiência e redução de
custos.

Digital technology has encompassed all aspects of healthcare. There are many international and national organizations, guidelines, and formats available in health information systems (HIS), but many are presently still not being used in India. The aim is to give a flawless, secure, and user-friendly health information technology (IT) system for Indian healthcare. We discuss the timeline of digital technology in hospital administration, administrative applications, and the importance of clinical quality in health. Clinical perspectives of clinical information systems (CIS), both in acute as well as chronic clinical care models. Cross-integration of healthcare in IT (HIT) in electronic health records (EHR) or electronic medical records (EMRs), in chronic disease management (CDM) systems, and in clinical decision support systems (CDSS) are elaborated. Also, practical strategic application methods are discussed. The limitations of the current HIS software in India are mostly used for transaction reporting, prescription, and administrative tools. They lack CIS and strategic business applications as compared to mature multinational company (MNC) HIS software. Along with this, various features and levels of HIS Software, challenges of HIT adoption, Indian health IT standards, and the future framework of IT in health in India are systematically analyzed. We aim at all physicians in India and at all levels of practice, from individuals, group practices, health institutes, or corporate hospitals, and to encourage them to make strategic use of CIS and strategic IT applications in their individual practice and hospital management. This will improve clinical outcomes, patient safety, practitioner performance, adherence to treatment guidelines, and reduction in medical errors, along with efficiency improvements and cost reductions.