Uso da análise SWOT para otimizar e reduzir os riscos do processo de administração de medicamentos por enfermeiros em departamentos selecionados de hospitais da Boêmia do Sul

Objetivo: A administração de medicamentos é um dos principais processos de enfermagem nos hospitais. Infelizmente, há muitos erros na administração de medicamentos que surgem de erro humano e interferem em todas as atividades relacionadas ao gerenciamento de medicamentos. Métodos: Esta pesquisa qualitativa teve como objetivo analisar o processo de administração de medicamentos por enfermeiros de hospitais selecionados da Boêmia do Sul utilizando análise SWOT e análise de risco SWOT. Foram estudados os processos de medicação em hospitais selecionados da Boêmia do Sul. A pesquisa foi realizada nos setores de internação selecionados desses hospitais (cirurgia, clínica médica e cuidados posteriores). Também participaram representantes da alta administração e um gerente de enfermagem. Resultados: A análise do processo de administração de medicamentos forneceu a base para a criação da análise SWOT e da análise de risco SWOT para hospitais selecionados. Identificamos os principais fatores que influenciam a qualidade do processo de administração de medicamentos pela enfermagem e construímos recomendações estratégicas para melhorar esse processo. As melhorias incluíram a transição para documentação eletrônica abrangente, conexão do sistema de farmácia hospitalar com o sistema de informações hospitalares (SIH), aumento do número de funcionários de acordo com a situação do hospital, maior utilização de farmacêuticos clínicos e compartilhamento de experiências entre os hospitais. A análise de risco SWOT também foi utilizada para identificar as áreas de risco dos processos de medicação estudados. Conclusões: Os resultados deste estudo incluem uma análise dos principais fatores que influenciam a qualidade do processo de administração de medicamentos por enfermeiros usando a análise SWOT e a análise de risco SWOT. Com base nas análises, definimos recomendações para que a gestão hospitalar melhore e reduza os riscos desse processo. 
 

Objective: Administering medication is one of the key nursing processes in hospitals. Unfortunately, there are many mistakes in drug administering that arise from human error and interfere with all activities related to drug management. Methods: This qualitative research aimed to analyse the process of administering drugs by nurses at selected South Bohemian hospitals using SWOT analysis and SWOT risk analysis. We studied medication processes in selected South Bohemian hospitals. The research was conducted at selected inpatient departments of these hospitals (surgery, internal medicine, and aftercare department). Top management representatives and a nurse manager also attended. Results: The analysis of the drug administration process provided the basis for creating SWOT analysis and SWOT risk analysis for selected hospitals. We identified key factors influencing the quality of the nurse drug administration process and constructed strategic recommendations for improving this process. The improvements included a transition to comprehensive electronic documentation, connection of the hospital pharmacy system with the hospital information system (HIS), increasing the number of staff members according to the situation of the hospital, higher use of clinical pharmacists, and sharing experience between hospitals. The SWOT risk analysis was also used to identify the risk areas of the studied medication processes. Conclusions: The results of this study include an analysis of the key factors that influence the quality of the drug administration process for nurses using SWOT analysis and SWOT risk analysis. Based on the analyses, we defined recommendations for hospital management to improve and reduce the risks of this process.