Perspectivas dos profissionais clínicos sobre comportamentos proativos de segurança do paciente no ambiente perioperatório

Baligh R Yehia
Angela Winegar
Richard Fogel
Mohamad Fakih
Allison Ottenbacher
Christine Jesser
Angelo Bufalino
Ren-Huai Huang
Ren-Huai Huang
Título original
Clinicians' Perspectives on Proactive Patient Safety Behaviors in the Perioperative Environment
Resumo

IMPORTÂNCIA: O ambiente perioperatório envolve riscos, mas a segurança do paciente é mantida e são alcançados bons resultados graças à adaptabilidade e à resiliência dos profissionais. Os comportamentos que favorecem essa adaptabilidade e resiliência ainda não foram definidos ou analisados. O One Safe Act (OSA), uma ferramenta e atividade desenvolvida para captar comportamentos de segurança proativos autorrelatados que os profissionais utilizam em sua prática diária para promover um cuidado seguro para o paciente individual e para a equipe, pode facilitar a definição e análise desses comportamentos. OBJETIVO: Realizar uma análise temática dos comportamentos de profissionais usando o OSA para entender os fatores que podem servir de base para a segurança proativa no ambiente perioperatório. DESENHO, AMBIENTE E PARTICIPANTES: Esta análise temática qualitativa incluiu uma amostra de conveniência de profissionais perioperatórios em um hospital universitário terciário que participou de uma atividade do OSA durante um período de 6 meses em 2021. Todos os profissionais perioperatórios foram elegíveis para inclusão. Utilizamos uma abordagem indutiva e dedutiva combinada, baseada em uma análise de fatores humanos, e um referencial de classificação, para desenvolver temas e analisar os comportamentos de segurança autorrelatados pelos profissionais. EXPOSIÇÃO: Os participantes selecionados foram convidados a participar de uma atividade de segurança conduzida pessoalmente por um facilitador. Os participantes deveriam fazer uma autorreflexão sobre sua atividade de segurança (comportamento de segurança proativo) e registrar sua experiência em forma de texto livre em um questionário on-line. DESFECHOS E MEDIDAS PRINCIPAIS: O desfecho primário foi o desenvolvimento e a aplicação de um conjunto de temas para descrever comportamentos de segurança proativos no ambiente perioperatório. RESULTADOS: Ao todo, 140 participantes (33 enfermeiros [23,6%] e 18 médicos em formação [12,9%]), que representaram 21,3% do total de 657 funcionários em tempo integral no departamento perioperatório, descreveram 147 comportamentos. Do inquérito emergiram 8 temas não mutuamente excludentes, com as seguintes categorias e frequências: (1) adaptações baseadas na rotina (46 respostas [31%]); (2) adaptações na disponibilidade de recursos e na avaliação (31 respostas [21%]); (3) adaptação da comunicação e coordenação (23 respostas [16%]); (4) adaptação da ergonomia do ambiente (17 respostas [12%]); (5) adaptação da consciência situacional (12 respostas [8%]); (6) adaptação da prontidão pessoal ou da equipe (8 respostas [5%]); (7) adaptação da educação (5 respostas [3%]); (8) adaptação da consciência social (5 respostas [3%]). CONCLUSÕES E RELEVÂNCIA: A atividade de OSA instigou e captou comportamentos de segurança proativos realizados pelos profissionais. Identificamos um conjunto de temas comportamentais que podem servir de base para práticas individuais de resiliência e adaptabilidade para promover a segurança do paciente.
 

Resumo original

IMPORTANCE: The perioperative environment is hazardous, but patients remain safe with a successful outcome during their care due to staff adaptability and resiliency. The behaviors that support this adaptability and resilience have yet to be defined or analyzed. One Safe Act (OSA), a tool and activity developed to capture self-reported proactive safety behaviors that staff use in their daily practice to promote individual and team-based safe patient care, may allow for improved definition and analysis of these behaviors. OBJECTIVE: To thematically analyze staff behaviors using OSA to understand what may serve as the basis for proactive safety in the perioperative environment. DESIGN, SETTING, AND PARTICIPANTS: This qualitative thematic analysis included a convenience sample of perioperative staff at a single-center, tertiary care academic medical center who participated in an OSA activity during a 6-month period in 2021. All perioperative staff were eligible for inclusion. A combined deductive approach, based on a human factor analysis and classification framework, as well as an inductive approach was used to develop themes and analyze the self-reported staff safety behaviors. EXPOSURES: Those selected to participate were asked to join an OSA activity, which was conducted in-person by a facilitator. Participants were to self-reflect about their OSA (proactive safety behavior) and record their experience as free text in an online survey tool. MAIN OUTCOME AND MEASURES: The primary outcome was the development and application of a set of themes to describe proactive safety behaviors in the perioperative environment. RESULTS: A total of 140 participants (33 nurses [23.6%] and 18 trainee physicians [12.9%]), which represented 21.3% of the 657 total perioperative department full-time staff, described 147 behaviors. A total of 8 non-mutually exclusive themes emerged with the following categories and frequency of behaviors: (1) routine-based adaptations (46 responses [31%]); (2) resource availability and assessment adaptations (31 responses [21%]); (3) communication and coordination adaptation (23 responses [16%]); (4) environmental ergonomics adaptation (17 responses [12%]); (5) situational awareness adaptation (12 responses [8%]); (6) personal or team readiness adaptation (8 responses [5%]); (7) education adaptation (5 responses [3%]); and (8) social awareness adaptation (5 responses [3%]). CONCLUSIONS AND RELEVANCE: The OSA activity elicited and captured proactive safety behaviors performed by staff. A set of behavioral themes were identified that may serve as the basis for individual practices of resilience and adaptability that promote patient safety.

Revista
Jama Network Open
Data de publicação
Volume
3
Fascículo
8
doi
10.1001/jamanetworkopen.2020.18039.