Tutoria para médicos recém-contratados: uma estratégia para melhorar a segurança do paciente?
Objetivo: A tutoria é uma inovação cada vez mais popular no mundo dos negócios e da indústria e tem sido aplicada em contextos de saúde. Este artigo examina o conceito de tutoria para médicos recém-contratados que estejam exercendo seu primeiro cargo de chefia — em particular, a utilização da tutoria para melhorar a segurança do paciente.
Métodos: Entrevistas semiestruturadas presenciais e telefônicas com Diretores Médicos (n=5), Vice-Diretores Médicos (n=4) e Diretores Clínicos (n=6) de 9 Trusts de cuidado agudo do NHS na região de Yorkshire and Humber, no norte da Inglaterra. Foi realizada uma análise temática direcionada.
Resultados: A tutoria para médicos recém-contratados esteve associada a diversos resultados benéficos, como um maior apoio pessoal e profissional, um maior comprometimento organizacional e um melhor bem-estar geral. Julgamos que o ato de oferecer apoio aos médicos em cargos de chefia através da tutoria ajudou a melhorar a segurança do cuidado de saúde. A tutoria pode evitar ou reduzir a ocorrência de falhas ativas, ser utilizada para identificar ameaças num ambiente de trabalho local e, a longo prazo, ajudar a lidar com ameaças latentes à segurança do paciente numa organização por promover uma cultura de segurança mais saudável.
Conclusões: Oferecer tutoria a médicos recém-nomeados a seu primeiro cargo de chefia pode servir como uma estratégia útil para o desenvolvimento de suas habilidades clínicas, profissionais e pessoais nesse período de transição, o que também pode melhorar a segurança do cuidado de saúde.
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