Estresse ocupacional, esgotamento profissional e cultura de segurança do paciente entre profissionais de unidades de terapia intensiva e unidades não intensivas em um hospital no Brasil
OBJETIVOS: Avaliar a relação entre estresse ocupacional, esgotamento profissional e as percepções sobre a cultura de segurança do paciente entre profissionais da saúde de unidades de terapia intensiva, em comparação com profissionais de unidades não intensivas. METODOLOGIA DE PESQUISA: Realizamos um estudo transversal com profissionais da saúde de unidades de terapia intensiva e não intensiva de um hospital público universitário no Brasil. Os dados foram coletados utilizando os seguintes instrumentos: Demographic and Labour Profile Questionnaire, Safety Attitudes Questionnaire, Job Stress Scale e Maslach Burnout Inventory. Fizemos uma análise de estatísticas descritivas e inferenciais utilizando o software PASW Statistics®. RESULTADOS: Ao todo, 393 profissionais da saúde participaram do estudo, sendo 58,3% de unidades de terapia intensiva e 41,7% de unidades não intensivas. Houve uma elevada prevalência de profissionais sob alta carga de trabalho nas unidades não intensivas, e 13,4% apresentavam esgotamento profissional. Houve predominância de trabalho ativo nas unidades de terapia intensiva, e 8,3% apresentavam esgotamento profissional. As percepções sobre a cultura de segurança do paciente foram negativas em ambos os ambientes. A análise multivariada indicou que variáveis como a alta carga de trabalho e o esgotamento profissional aumentam a frequência com que os profissionais avaliam negativamente a cultura de segurança. CONCLUSÃO: Os profissionais de unidades não intensivas foram mais afetados pelo estresse ocupacional e pelo esgotamento profissional e pareceram avaliar a cultura de segurança de forma mais negativa, o que pode interferir na qualidade do cuidado prestado.
OBJECTIVES: To evaluate the relationship among occupational stress, burnout and the perception of patient safety culture in health workers in critical care compared to non critical care units. RESEARCH METHODOLOGY: A cross-sectional study with health workers in the critical care and non critical care units of a university public hospital in Brazil. Data were collected using the Demographic and Labour Profile Questionnaire, Safety Attitudes Questionnaire, Job Stress Scale and the Maslach Burnout Inventory. An analysis of descriptive and inferential statistics was performed in PASW Statistics® software. RESULTS: A total of 393 health workers participated in the study, with 58.3% from critical care units and 41.7% from non critical care units. There was a prevalence of workers in high demand in non critical care units and 13.4% were experiencing burnout; there was a predominance of active work in the reviews and 8.3% were experiencing burnout. The patient safety culture perception was negative in both. The multivariate analysis pointed out that the variables such as high demand and burnout increased the prevalence of negatively assessing the safety culture. CONCLUSION: Workers from non critical care units were more affected by occupational stress and burnout and seemed to evaluate the safety culture more negatively, which can interfere in the quality of care provided.
