Administração de vacinas na perspectiva da segurança do paciente e da qualidade dos cuidados de saúde: lição da experiência de um hospital universitário italiano em preparação para pandemias
Resumo
O desenvolvimento e a administração de vacinas contra a COVID-19 foi um elemento-chave na luta contra a pandemia, pois protegeu os sistemas de saúde e ajudou a restaurar as economias globais. Os planos nacionais de implementação e as estratégias de vacinação para as vacinas contra a COVID-19 garantiram a imunização de grandes segmentos da população no menor tempo possível. No entanto, mesmo antes do início da campanha de vacinação, ficou claro para os tomadores de decisão que os métodos usuais de vacinação não eram adequados. O objetivo deste relatório é compartilhar a experiência de um hospital universitário italiano na organização de espaços e atividades de profissionais de saúde para realizar uma campanha de vacinação segura. Uma análise aprofundada de como a campanha de vacinação foi organizada pode ser útil para entender os pontos fortes e fracos aprendidos com essa experiência e planejar uma resposta eficaz, eficiente e resiliente a futuras pandemias, sem demora. A adoção de um gerenciamento de risco clínico sistêmico (GRCS) poderia garantir às organizações de saúde uma resposta mais adequada e resiliente em uma ética da perspectiva de um trabalho bem feito, permitindo-lhes manter altos padrões de segurança do paciente, independentemente da situação contingente para a qual a segurança deve ser o lema de um plano de resposta a desastres.
Abstract
The development and administration of vaccines against COVID-19 was a key element in the fight against the pandemic, as it protected health systems and helped restore global economies. National implementation plans and vaccination strategies for COVID-19 vaccines ensured the immunization of large segments of the population in the shortest time. However, even before the start of the vaccination campaign, it was clear to decision-makers that the usual methods of vaccination were not suitable. The aim of this report is to share the experience of an Italian teaching hospital in the organisation of spaces and activities of healthcare workers to realise a safe vaccination campaign. An in-depth analysis of how the vaccination campaign was organised could be useful to understand strengths and weaknesses learnt from this experience and plan an effective, efficient, and resilient response to future pandemics right away. The adoption of a systemic clinical risk management (SCRM) could guarantee healthcare organizations a more adequate and resilient response in an ethics of a job well done perspective, allowing them to maintain high patient safety standards regardless of the contingent situation for which safety first should be the motto of a disaster response plan.
