Envolvimento de pacientes na segurança psicológica

A segurança psicológica é um fenômeno dinâmico e multidimensional, ligado à percepção dos membros da equipe sobre se é seguro assumir riscos interpessoais no trabalho. É particularmente importante em equipes de saúde, que precisam trabalhar de forma interdependente para coordenar um cuidado seguro para o paciente em um ambiente de trabalho extremamente complexo, variável e com altas exigências. Altos níveis de segurança psicológica têm benefícios claros para a segurança do paciente, melhorando a prestação do cuidado clínico e promovendo a satisfação no trabalho e o bem-estar dos profissionais da saúde. A sensação de segurança psicológica permite que os membros da equipe se expressem ativamente, fazendo perguntas, apontando equívocos ou notificando erros. Vários estudos exploraram a segurança psicológica em equipes de saúde e seu impacto na segurança do paciente. Esses estudos destacam a importância da segurança psicológica em organizações de saúde e apresentam estratégias para promovê-la. A segurança psicológica no cuidado de saúde pode melhorar o envolvimento do paciente na segurança do seu cuidado. 
 

Psychological safety is a multidimensional, dynamic phenomenon that concerns team members' perception of whether it is safe to take interpersonal risks at work. It is particularly important within health care teams who need to work interdependently to coordinate safe patient care within a highly complex, variable and high-stakes work environment. High levels of psychological safety have clear benefits for patient safety by improving the delivery of clinical care and promoting health care providers' job satisfaction and well-being. Feeling psychologically safe can enable team members to engage in speaking up behavior, such as asking questions, pointing out mistakes, or reporting errors. Several studies have explored psychological safety in health care teams and its impact on patient safety. These studies have highlighted the importance of psychological safety in health care organizations and provided strategies for promoting psychological safety. Psychological safety in health care involvement with patients can improve patient engagement.