Notificação de erros no cuidado de saúde entre médicos e enfermeiros em Uganda

Contexto: A segurança do paciente é um componente fundamental da qualidade do cuidado de saúde, e os erros no cuidado continuam a ocorrer, colocando os pacientes em risco. Os sistemas de notificação de erros no cuidado de saúde podem ajudar a reduzir a sua ocorrência. Objetivo: Este estudo avaliou a notificação de erros no cuidado de saúde entre médicos e enfermeiros em Uganda. Os objetivos foram (1) identificar os sistemas existentes de notificação de erros no cuidado de saúde, (2) avaliar os tipos de erros ocorridos e (3) identificar os fatores que influenciam a notificação de erros. Métodos: Realizamos um estudo transversal descritivo nos hospitais de Kisubi e Entebbe entre março e agosto de 2013, usando métodos quantitativos. Resultados: Participantes dos dois hospitais (53,2%) relataram a ocorrência de erros no cuidado de saúde, sendo o mais comum a superdosagem (42,9%). Nenhum dos dois hospitais contava com um sistema de notificação de erros. Ao todo, 42 participantes (64,6%) afirmaram que não notificariam a ocorrência de um erro.  Quase a metade (29 participantes, 44,6%) acredita que notificar um erro no cuidado de saúde é uma obrigação médica. A maioria (50 participantes, 76,9%), acredita que a lei não protege a notificação de erros no cuidado de saúde. Segundo médicos e enfermeiros, respectivamente, as melhores medidas para melhorar a notificação de erros no cuidado de saúde são não punir os profissionais que notificam erros (53,8%) e o treinamento em notificação de erros (41,70%). Conclusão: Os erros no cuidado de saúde ocorreram nos dois hospitais, que não contavam com sistemas de notificação. Os profissionais da saúde que notificam erros no cuidado de saúde não devem ser punidos.

Resumo:
Background: Patient safety is a fundamental component of health care quality and medical errors continue to occur, placing patients at risk. Medical error reporting systems could help reduce the errors. Purpose: This study assessed “Medical error reporting among Physicians and Nurses in Uganda”. The objectives were; (1) identify the existing medical error reporting systems. (2) Assess the types of medical errors that occurred. (3) Establish factors influencing error reporting.
Methods: A cross-sectional, descriptive study in Kisubi and Entebbe hospitals between March to August 2013, with quantitative methods. Results: Medical errors occurred in the two hospitals (53.2%), with overdoses (42.9%) leading. Neither hospital had a medical error reporting system. More than two thirds, 42(64.6%), would not report. Almost half, 29(44.6%) believe reporting a medical error is a medical obligation. Majority, 50(76.9%), believed the law does not protect medical error reporting. Not punishing health workers who report medical errors, (53.8%) and ‘training on error reporting (41.70%) are the greatest measures to improve medical error reporting among nurses and physicians respectively. Conclusion: Medical errors occur in the two hospitals and there are no reporting systems. Health workers who report medical errors should not be punished.