Evidências mostram que, quando os pacientes são tratados como parceiros nos seus cuidados, há ganhos significativos em termos de segurança, satisfação e resultados de saúde. O engajamento de pacientes e familiares pode contribuir para a segurança dos seus cuidados e do sistema de saúde como um todo, eliminando danos evitáveis (WHO, 2023).
Em reconhecimento ao papel crucial de pacientes, familiares e cuidadores para a segurança dos cuidados de saúde, a Organização Mundial da Saúde (OMS) escolheu celebrar o Dia Mundial da Segurança do Paciente 2023 com o tema “Engajar os pacientes para a segurança do paciente”.
Com o slogan “Vamos fazer ouvir a voz dos pacientes!”, a OMS busca estimular que pacientes e familiares expressem suas dúvidas, preocupações, expectativas e preferências, participando ativamente de seus próprios cuidados, da definição de estratégias de segurança e da formulação de políticas.
Este ano, os objetivos do Dia Mundial da Segurança do Paciente são:
- Aumentar a consciencialização global sobre a necessidade de envolvimento ativo dos pacientes, das suas famílias e dos prestadores de cuidados em todos os ambientes e em todos os níveis de cuidados de saúde para melhorar a segurança dos pacientes;
- Envolver agentes políticos, gestores e profissionais de saúde e de cuidados, organizações de pacientes, sociedade civil e outras partes interessadas nos esforços para promover a participação de pacientes e das famílias nas políticas e práticas para cuidados de saúde seguros;
- Capacitar os pacientes e as famílias para que se envolvam ativamente nos seus próprios cuidados de saúde e na melhoria da segurança desses cuidados;
- Defender ações urgentes sobre o envolvimento dos pacientes e familiares alinhadas com o Plano de Ação Global para a Segurança do Paciente 2021-2030.
Para contribuir com esses objetivos, o Proqualis/ENSP/Fiocruz reuniu uma seleção de materiais relevantes que discutem desafios e estratégias para promover o engajamento de pacientes e familiares nos cuidados de saúde:
1) Webinar Proqualis Setembro 2023: Engajar pacientes para sua segurança e para exercer seus direitos. Com: Kalline Eler (IBDPAC), Rosângela Oliveira Silva (Avico Brasil) e Denise Suguitani (ONG Prematuridade.com). Moderação: Maria de Lourdes Moura (Proqualis e SES-RJ);
2) Webinar Proqualis Setembro 2023: Estratégias para o engajamento de pacientes e familiares para a segurança do paciente. Com Virginia Visconde Brasil (UFG e REBRALS), Pryscila Bernardo Kiehl (Hospital Israelita Albert Einstein) e Thaisa Afonso (Agir). Moderação: Maria de Lourdes Moura (Proqualis e SES-RJ);
3) ‘Engajamento do Paciente: Série Técnica sobre Atenção Primária mais Segura’, trabalho publicado originalmente pela OMS e traduzido pelo Proqualis;
4) Resenha do livro ‘Manual de Direito do Paciente’, de Aline Albuquerque, 2020;
5) Resenha do livro ‘Direitos Humanos dos Pacientes’, de Aline Albuquerque, 2016;
6) Vídeo da OMS sobre a importância do engajamento de pacientes para a segurança do paciente;
7) Vídeo sobre direitos do paciente produzido pela Sobrasp.
Para celebrar a data, comemorada em 17/9, o Proqualis reúne materiais que discutem desafios e estratégias para promover a participação ativa de pacientes e familiares por um cuidado de saúde mais seguro