Resumo
Dra. Claudia Travassos, coordenadora do Proqualis, entrevista Erik Hollnagel que trabalha com a iniciativa “resilient health care net” com o objetivo de facilitar aplicações dos conceitos de resiliência na prestação de cuidados em saúde.
Participação de Dra. Camila Lajolo e Dr. Alfredo Guarischi, colaboradores do Proqualis.
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